Вы руководите сервисом по ремонту автомобилей. Изначально оплата труда ремонтников зависела от сложности и объема выполненных работ. Однако вы стали замечать, что при приемке автомобиля, мастера иногда включали необязательные работы, чтобы увеличить стоимость ремонта, от которого зависела их оплата. Вы решили попробовать перевести рабочих на часовую оплату, после чего их производительность упала примерно в 1,5 раза.
Что будете делать?