Сначала продукт вызывает всплеск интереса у новаторов. Новаторы часто покупают просто потому, что им нравится исследовать что-то новое и они хотят быть первыми. Далее продажи снижаются, поскольку основной рынок еще не готов. После «новаторов» постепенно начинают подключаться «передовики» и далее основной рынок. Основной рынок идет с большой задержкой, потребитель на этом рынке ждет отзывов и рекомендаций, им нужна полная уверенность в том, что они покупают.